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Exceto para os diferentes acordos, ordens escritas são enviados para a morada indicada pelo cliente para a confirmação da encomenda por courier ou courier tradicional, dependendo do tamanho do pescoço e do lugar de destino. Em seguida, ele solicita que o cliente verifique os dados digitados antes de enviar a ordem e a comunicar, imediatamente, qualquer alteração de endereço.

As mercadorias viajam por conta e risco do cliente; se você pretende subscrever um contrato de seguro, por favor, contate Italgabbie Srl e fazer acordos em separado da ordem, quaisquer despesas serão cobradas separadamente.

A ordem de restrição de circunstâncias imprevistas, que será imediatamente comunicada à você, serão enviados para um máximo de 25 dias úteis a partir da data de recepção do pagamento e, em seguida, entregue num prazo máximo de 3 dias na Itália.

Eventuais atrasos causados pelo transportador e não são atribuíveis a Italgabbie Srl.

É recomendável que, após a chegada dos pacotes, para verificar que as embalagens estejam intactas, e lembre-se de escrever para o transportador que ele aceita como entregue com "sujeito a inspeção", de modo a que se possam surgir, quando é removida a película que envolve todo o palete, dos problemas sobre as caixas e/ou em bens, visualmente devido à operadora (por exemplo, as parcelas são danificadas, quebradas ou amassadas) é possível pedir a restituição de qualquer quantia e/ou substituição de peças quebradas ou em ruínas.

Neste caso, você deve comunicar ao Italgabbie o incidente enviando as fotos do pacote danificado tanto os bens que tem problemas dentro de 3 dias a partir do recebimento da ordem. Somente desta forma, o cliente pode exercer o seu direito de garantia.

É que o pacote é entregue integra tanto o que está danificado, recomendamos que você tire uma foto da caixa de/palete de tal forma que, em caso de danos internos e não-aposição de reserva podemos entender se o dano é devido ao transporte (NOTA: sem reserva, não poderíamos prosseguir com a substituição em caso de danos de transporte) ou se os produtos são danificados no transporte, mas não por causa do transporte (neste caso, vamos substituir as peças danificadas e para a retirada de não-conformidade do material).

 Não é sempre possível rastrear a encomenda, ele depende da transportadora utilizada, mas, se possível, você será enviado um e-mail com o local de referência e o de número de rastreamento.

Custos de envio são calculados com base no país de destino e o peso/volume dos produtos adquiridos.

 Se você comprar um monte de mercadorias e você não estiver equipado com empilhadeira para o escape, a fim de o utilizar de meios adequados, com hidráulica do banco, a um custo de €50.00 enviando um e-mail para info@italgabbie.com citando a referência da sua encomenda.

O transportador chega com o caminhão, se você mora nas ruas são muito estreitas e, se está consciente de que um caminhão não pode passar, notifique a empresa transportadora de modo a dar a entrega de outra forma ou com um retentor de depósito, na secretaria do serviço de correio e coleta pelo cliente.